15 Dias para se arrepender e ter todo o seu dinheiro de volta
Desista de seu pacote em até 15 dias e tenha todo seu dinheiro de volta(desde que o cancelamento seja feito com antecedência de 7 dias da data programada para o check-in).
Após 15 dias
Passados mais de 15 dias da compra e o cliente venha a desistir de sua viagem, o reembolso será de 80% do valor do pacote (desde que o cancelamento seja feito com antecedência de 7 dias da data programada para o check-in).
7 dias antes da viagem
Caso o cliente tenha algum problema ou inconveniente e venha a cancelar seu pacote em 7 dias antes da viagem ou menos o valor devolvido será de 60% do valor total do pacote.
Indisponibilidade de serviços
Caso algum serviço esteja indisponível e o cliente já tenha feito a compra do pacote, entraremos em contato para uma possível adaptação no pacote (como troca de hospedagem ou data por exemplo) e caso o cliente não tenha interesse nesta modificação devolveremos o total do montante no prazo de 15 dias após a confirmação do pagamento.